معلومات الشحن

نحن نركز كثيرًا على التأكد من تسليم العناصر الخاصة بك في أسرع وقت ممكن. تختلف أوقات التسليم وفقًا لعنوان التسليم الذي حددته ومدى توفر العناصر الخاصة بك والوقت من اليوم الذي تقدم فيه طلبك.

يعالج
بمجرد تأكيد طلبك، سنقوم بإعداد العناصر الخاصة بك للشحن. قد تستغرق معالجة العناصر من أسبوع إلى أسبوعين. بينما نسعى جاهدين لضمان أن طلبك جاهز للشحن في أقرب وقت ممكن، قد تستغرق بعض العناصر وقتًا أطول للمعالجة بسبب قلة توفر العناصر المصنوعة يدويًا. وفي مثل هذه الحالات، سوف نقوم بإعلامك بالتأخير عبر البريد الإلكتروني.

موعد التسليم:
1. وقت التسليم السريع حوالي 3-7 أيام.
2. وقت التسليم القياسي هو حوالي 7-20 يومًا، ولكن لا يتم استبعاد إمكانية التأخير. يعتمد وقت التسليم المحدد على ترتيب التسليم لمكتب البريد المحلي.
3. قد يستغرق وقت التسليم في بعض البلدان وقتًا أطول، وقد يستغرق من 12 إلى 20 يومًا.

ملاحظة: يتم احتساب وقت التسليم بعد إرسال الطلب، وليس بعد تقديم الطلب.

تكاليف الشحن
نحن نشحن في جميع أنحاء العالم مجانًا!
عند اختيار الشحن السريع، يجب أن تكون معلومات العنوان المحددة (بما في ذلك الشارع/المنطقة والمدينة والمقاطعة/الولاية والبلد والرمز البريدي والاسم ورقم الهاتف) باللغة الإنجليزية وفقًا للوائح الشحن.

حالة الطلب
بمجرد تقديم طلبك، سنقوم بتحديثك بحالة طلبك عبر البريد الإلكتروني.

تأكيد الطلب
مباشرة بعد تقديم طلبك، سيتم إرسال بريد إلكتروني لتأكيد الطلب إليك يتضمن ملخصًا لطلبك بالإضافة إلى تفاصيل الشحن والفوترة.

تأكيد الشحن
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن، لإعلامك بأن العناصر الخاصة بك قد غادرت مستودعاتنا. يتم تضمين التفاصيل حول العناصر الموجودة في الشحنة بالإضافة إلى رقم التتبع في البريد الإلكتروني. لتتبع الحزمة الخاصة بك، ما عليك سوى النقر على الرابط المقدم. يرجى ملاحظة أنه في بعض الأحيان يستغرق الأمر من شركة الشحن 48 ساعة لتحديث حالة الشحنة، وفي بعض الأحيان قد يستغرق الأمر وقتًا أطول وقد لا يعمل رابط التتبع الخاص بك على الفور. إذا كان طلبك يحتوي على عناصر متعددة، فقد يتم تقسيمها إلى حزم مختلفة يتم شحنها في أيام مختلفة. سوف تتلقى تأكيد شحن منفصل لكل شحنة.

يرجى الملاحظة:

بسبب مشاكل شخصية للعميل (التخليص، عنوان غير صحيح، عدم القدرة على الوصول إلى العنوان، رقم هاتف خاطئ)، لم تتم المطالبة بالطرد خلال فترة زمنية محدودة وتم إتلاف الطرد. تسبب الوضع الذي سمح فيه المشتري بوضع الطرد أمام الباب أو الجيران وما إلى ذلك في اختفاء الطرد أو سرقته. نحن لسنا مسؤولين.

وبما أنها شحنة دولية، فقد يتم فحص بعض الطرود بعد وصولها إلى الجمارك المحلية، وقد يتم فرض رسوم جمركية عليها. لذلك، يجب على المشترين الانتباه إلى الإشعار الذي أرسلته الجمارك المحلية. يتم فرض الرسوم الجمركية من قبل الجمارك المحلية، ولا يحق للبائع تحصيل أي رسوم جمركية من المشتري.

إذا تعذر تسليم الطرود بنجاح لأن المشتري لم يدفع الرسوم الجمركية، فلن يتحمل البائع أي مسؤولية، ولن نقبل أي طلب استرداد.