INFORMATIONS SUR L'EXPÉDITION

Nous veillons à ce que vos articles soient livrés le plus rapidement possible. Les délais de livraison varient en fonction de l'adresse de livraison sélectionnée, de la disponibilité de vos articles et de l'heure à laquelle vous passez votre commande.

Traitement
Une fois votre commande confirmée, nous la préparerons pour l'expédition. Le traitement des articles peut prendre de 1 à 3 jours. Bien que nous nous efforcions de garantir que votre commande soit expédiée le plus rapidement possible, le traitement de certains articles peut prendre plus de temps. Dans ce cas, nous vous informerons du retard par e-mail.

Délai de livraison:
1. Le délai de livraison accéléré est d'environ 3 à 7 jours.
2. Le délai de livraison standard est d'environ 7 à 15 jours, mais la possibilité d'un retard n'est pas exclue. Le délai de livraison spécifique est basé sur les modalités de livraison du bureau de poste local.
3. Le délai de livraison dans certains pays peut prendre plus de temps, ce qui peut prendre 12 à 20 jours.

Remarque : le délai de livraison est calculé après l'envoi de la commande et non après sa passation.

Frais de livraison
Nous expédions gratuitement dans le monde entier !
Lorsque vous choisissez l'expédition express, les informations d'adresse spécifiques (y compris la rue/le bloc, la ville, la province/l'état, le pays, le code postal, le nom, le numéro de téléphone) doivent être en anglais conformément aux réglementations d'expédition.

Statut de la commande
Une fois votre commande passée, nous vous informerons de l'état de votre commande par e-mail.

Confirmation de commande
Immédiatement après avoir passé votre commande, un e-mail de confirmation de commande contenant un récapitulatif de votre commande ainsi que vos détails d'expédition et de facturation vous sera envoyé.

Confirmation d'expédition
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition vous informant que vos articles ont quitté notre entrepôt. Des détails sur les articles contenus dans l'envoi ainsi qu'un numéro de suivi sont inclus dans l'e-mail. Pour suivre votre colis, cliquez simplement sur le lien fourni. Veuillez noter qu'il faut parfois 48 heures à la société de transport pour mettre à jour le statut de l'envoi, parfois plus longtemps et votre lien de suivi peut ne pas fonctionner immédiatement. Si votre commande contient plusieurs articles, ils peuvent être divisés en différents colis expédiés à des jours différents. Vous recevrez une confirmation d'expédition distincte pour chaque envoi.

Veuillez noter:

En raison de problèmes personnels du client (dédouanement, adresse incorrecte, impossibilité de joindre l'adresse, numéro de téléphone erroné), le colis n'a pas été réclamé dans le délai imparti et le colis a été détruit. La situation dans laquelle l'acheteur a autorisé le dépôt du colis devant la porte, les voisins, etc. a provoqué la disparition ou le vol du colis. Nous ne sommes pas responsables.

Comme il s'agit d'une expédition internationale, certains colis peuvent être inspectés après leur arrivée à la douane locale et des droits de douane peuvent être appliqués. Par conséquent, les acheteurs doivent prêter attention à l'avis envoyé par les douanes locales. Les droits de douane sont facturés par les douanes locales, le vendeur n'a pas le droit de facturer des droits de douane à l'acheteur.

Si les colis ne peuvent pas être livrés avec succès parce que l'acheteur n'a pas payé les droits de douane, le vendeur n'assumera aucune responsabilité et nous n'accepterons aucune demande de remboursement.